Business Type
지역 밀착 B2C 마케팅은 무엇이 다른가
반경 몇 킬로미터 안의 손님으로 먹고사는 사업. 음식점·카페, 미용실, 학원, 헬스장·필라테스, 동물병원, 청소·생활서비스입니다.
이 유형은 어떻게 결정하나
이 유형은 반경이 전부입니다. 손님은 멀리 가지 않습니다. 반경 밖으로 나간 노출은 성과가 아니라 낭비이고, 전국 단위 지표로 평가하면 실제 상태가 안 보입니다.
결정이 즉흥적입니다. 「지금 배고프다」, 「내일 머리해야 한다」에서 검색까지 몇 분입니다. 고민 기간이 없으니 검색한 그 화면에서 바로 전화가 걸려야 합니다.
대신 이 유형에는 재방문이 있습니다. 신규 손님 한 명의 값어치를 첫 결제액으로 계산하면 항상 과소평가됩니다. 재방문까지 합쳐야 광고비를 얼마까지 쓸 수 있는지 계산이 나옵니다.
데이터로 확인되는 차이
유형을 나눈 것이 말뿐인지 확인하려면 숫자를 보면 됩니다. 아래는 각 유형에 속한 업종의 검색어를 합쳐 PC·모바일 비중을 잰 값입니다. 유형이 다르면 검색하는 기기부터 다릅니다.
| 사업 유형 | 모바일 | PC | 검색어 수 |
|---|---|---|---|
| 규제 전문서비스 | 42% | 58% | 311 |
| 지역 밀착 B2C | 59% | 41% | 305 |
| 고관여·고단가 | 66% | 34% | 171 |
| 온라인 판매 B2C | 71% | 29% | 103 |
| 기업 대상 B2B | 43% | 57% | 56 |
이 유형은 모바일 59%, PC 41%입니다. 기기 비중은 취향이 아니라 언제 어디서 검색하는지를 보여 줍니다. 근무 시간에 회사 PC에서 찾는 유형과, 길에서 휴대폰으로 찾는 유형에 같은 화면을 내보내면 안 됩니다.
이 유형은 무엇을 찾고 있나
| 찾는 것 | 검색어 수 | 월 검색량 |
|---|---|---|
| 리뷰·체험단 | 44 | 313,200 |
| 블로그·바이럴 | 41 | 7,200 |
| 마케팅·대행 찾기 | 105 | 3,920 |
| 홍보·기타 | 56 | 2,850 |
| 광고 집행 | 41 | 1,390 |
| 인스타·SNS | 11 | 1,230 |
| 기타 | 4 | 90 |
| 플레이스·지도 | 3 | 60 |
채널은 이 순서입니다
- 1. 플레이스·지도 — 이 유형은 여기서 시작해서 여기서 끝납니다. 순위·사진·영업시간·전화버튼이 매출에 직결됩니다.
- 2. 리뷰 — 손님이 마지막에 보는 것이 리뷰입니다. 이 유형에서 리뷰는 부가물이 아니라 상품 설명입니다.
- 3. 지역 타깃 광고·오프라인 — 반경을 좁힌 광고, 그리고 전단·현수막이 아직 유효한 몇 안 되는 유형입니다.
순서가 중요합니다. 뒤에 있는 것부터 하면 앞의 것이 없어서 성과가 안 납니다. 광고는 대부분의 유형에서 마지막입니다. 광고가 나쁘다는 뜻이 아니라, 받을 준비가 안 된 상태에서 사람을 보내면 그 돈이 그대로 사라진다는 뜻입니다.
성과는 이걸로 잽니다
유형이 다르면 봐야 할 숫자도 다릅니다. 이 유형에서 의미 있는 지표는 다음 세 개입니다.
- 길찾기·전화 클릭 수. 플레이스에서 실제로 오려는 동작만 셉니다.
- 재방문율. 이 유형에서 이걸 안 재면 광고 성과를 절반만 보고 있는 것입니다.
- 반경 내 유입 비율. 전체 방문자 수는 이 유형에서 의미가 거의 없습니다.
방문자 수와 노출 수는 어느 유형에서도 성과가 아닙니다. 보고서에 그 숫자만 크게 적혀 있다면, 잴 수 있는 걸 안 재고 있는 것입니다.
이 유형에서 자주 나는 사고
- 지역 설정 없이 광고를 돌리는 것. 예산의 상당 부분이 올 수 없는 사람에게 나갑니다.
- 리뷰 수를 돈으로 채우는 것. 적발되면 플레이스가 통째로 내려가고, 이 유형에서 그건 폐업 수준의 타격입니다.
- 신규 유입만 늘리고 예약·재방문 동선을 안 만드는 것. 밑 빠진 독에 광고비를 붓는 구조가 됩니다.
이 유형에 속한 업종
이 유형의 검색어 상위 30개
| 검색어 | 월 검색량 | PC | 모바일 | 모바일 비중 | 경쟁 강도 |
|---|---|---|---|---|---|
| 강남맛집체험단 | 310,300 | 123,900 | 186,400 | 60% | 높음 |
| 강남맛집블로그 | 3,140 | 1,250 | 1,890 | 60% | 중간 |
| 맛집블로그 | 1,080 | 600 | 480 | 44% | 높음 |
| 학원홍보 | 1,060 | 450 | 610 | 58% | 높음 |
| 학원인스타그램 | 1,030 | 1,020 | 10 | 1% | 높음 |
| 학원브랜드블로그 | 890 | 880 | 10 | 1% | 높음 |
| 학원마케팅 | 390 | 220 | 170 | 44% | 높음 |
| 맛집블로그체험단 | 380 | 150 | 230 | 61% | 높음 |
| 맛집체험단 | 360 | 160 | 200 | 56% | 높음 |
| 미용실리뷰 | 270 | 40 | 230 | 85% | 높음 |
| 뷰티블로그 | 270 | 120 | 150 | 56% | 높음 |
| 뷰티체험단 | 260 | 90 | 170 | 65% | 높음 |
| 마케팅학원 | 260 | 80 | 180 | 69% | 높음 |
| 맛집리뷰 | 250 | 80 | 170 | 68% | 높음 |
| 식당리뷰 | 210 | 30 | 180 | 86% | 높음 |
| 학원블로그 | 210 | 120 | 90 | 43% | 높음 |
| 동물병원마케팅 | 190 | 120 | 70 | 37% | 높음 |
| 네일체험단 | 170 | 50 | 120 | 71% | 높음 |
| 뷰티마케팅 | 160 | 70 | 90 | 56% | 높음 |
| 미용실체험단 | 150 | 50 | 100 | 67% | 높음 |
| 학원광고 | 150 | 70 | 80 | 53% | 높음 |
| 식당홍보 | 140 | 90 | 50 | 36% | 높음 |
| 학원홍보물 | 140 | 50 | 90 | 64% | 높음 |
| 헬스장마케팅 | 130 | 70 | 60 | 46% | 높음 |
| 필라테스전단지 | 120 | 80 | 40 | 33% | 높음 |
| 음식점마케팅 | 110 | 70 | 40 | 36% | 높음 |
| 음식점리뷰 | 110 | 10 | 100 | 91% | 높음 |
| 미용실마케팅 | 110 | 80 | 30 | 27% | 높음 |
| 학원홍보물품 | 110 | 30 | 80 | 73% | 높음 |
| 헬스장블로그 | 110 | 90 | 20 | 18% | 높음 |
다른 유형
- 규제 전문서비스 — 병원·치과·변호사·세무사처럼 광고 자체에 법적 제한이 걸린 사업
- 고관여·고단가 — 한 건 금액이 크고 고민 기간이 긴 사업
- 온라인 판매 B2C — 상권 없이 검색과 노출만으로 파는 사업
- 기업 대상 B2B — 개인이 아니라 회사가 사는 사업
내 사업이 이 유형이라면, 지금 어디쯤 와 있는지부터 재보시겠습니까.
순위부터 재보기