네이버 플레이스 설정법

플레이스는 세팅을 마친 상태가 출발선입니다. 등록이 덜 된 업체는 무엇을 해도 밀립니다. 등록 → 보류 → 권한 → 업종 → 정보 → 사진 → 리뷰 → 운영 순으로, 사업주가 직접 손댈 수 있는 것만 정리했습니다.

네이버 스마트플레이스 사업주 고객센터에 공개된 내용만 옮겼습니다. 추측은 넣지 않았습니다. 화면 구성과 기준은 네이버 정책에 따라 바뀔 수 있으니, 작업 전 맨 아래 출처 링크에서 한 번 더 확인하시기 바랍니다.

01등록 — 신규 등록 6단계

네이버 회원이면 누구나 무료로 스마트플레이스를 이용할 수 있습니다. 신규 등록은 스마트플레이스의 업체 신규 등록 페이지에서 신청하며, 사업자등록증 제출이 필수입니다. 만 14세 미만 회원은 업체 등록이 제한됩니다. 등록 신청은 아이디 하나에 최대 30개, 하루 최대 3개까지만 됩니다.

Step 1. 업종 검색

업체 성격에 가장 적합한 업종을 검색창에 입력합니다. 사업자등록증에 적힌 '종목'으로 찾거나, 업체를 대표할 수 있는 키워드로 검색하면 됩니다. 선택한 업종에 따라 추가 제출 서류나 조회가 필요한 공식 사이트가 안내될 수 있습니다.

Step 2. 사업자 정보 확인

• 사업자등록증 이미지가 있으면 [사업자등록증으로 확인] — 업로드하면 문자를 인식해 사업자 정보가 자동 입력됩니다.
• 이미지가 없으면 [사업자등록증 없이 확인] — 네이버 비즈니스 금융센터에서 사업자번호로 인증합니다(네이버 인증서 필요).

Step 3. 중복 확인

이미 등록된 업체인지 자동으로 조회됩니다. 동일한 업체 정보가 있으면 중복 등록은 불가합니다. 조회된 업체가 내 업체와 같다면 신규 신청 대신 [주인 변경]으로 내 아이디에 붙이면 됩니다. 전화번호만 같은 다른 사업장을 추가로 등록하려면, 앞 단계에서 중복되지 않는 다른 전화번호를 넣어야 합니다.

Step 4. 기본 정보 입력

Step 5. 등록 검토

신청이 끝나면 영업일 기준 2시간 ~ 최대 5일 안에 처리되고, 결과는 네이버 회원정보의 이메일로 안내됩니다. 검토 중에는 기본 정보를 수정할 수 없고, 검토가 끝난 뒤에 수정할 수 있습니다.

Step 6. 부가 정보 입력

검토가 도는 동안 부가 정보를 넣을 수 있습니다. 제공 서비스·홈페이지·주차 정보·가격 정보·휴무일/영업시간은 선택 사항이고 나중에 언제든 고칠 수 있습니다. 다만 음식점·미용실·숙박은 메뉴/시술/객실 정보를 하나 이상 반드시 넣어야 합니다.

02보류됐을 때 — 대부분 같은 세 가지에서 걸립니다

보류 사유는 두 곳에서 확인합니다. 네이버 회원정보 이메일로 온 안내 메일, 그리고 스마트플레이스 > 내 업체 > 등록 재요청 > 보류 사유 보기입니다. 네이버가 공개해 둔 등록 보류 TOP 3는 다음과 같습니다.

재심사는 등록을 진행했던 네이버 아이디로 로그인해야 접수됩니다. 보류 사유에서 요건과 필요 서류를 확인해 보완한 뒤 [등록 재요청]을 누르면 되고, 재심사 기간은 영업일 기준 최대 5일입니다.

이미 등록된 업체 정보로 보류된 경우는 성격이 다릅니다. 한 업체당 하나의 업체 정보와 전화번호만 등록할 수 있기 때문입니다. 한 건물에 여러 사업자가 있어 주소가 같다면 사업자등록증을, 같은 업체가 이미 등록돼 있으나 각각 별도로 운영한다면 각각의 사업자등록증을 접수해야 합니다.

03주인 권한 — 내 업체인데 수정 버튼이 없다면

주인(관리 권한)은 스마트플레이스 업체 정보를 직접 관리할 수 있는 권한입니다. 내 업체 페이지에 업체가 아예 안 보이거나 정보수정 버튼이 없다면 대개 주인 권한이 없는 것이고, 메뉴·대표키워드 같은 일부 항목만 비어 있다면 브랜드관리 대상일 수 있습니다.

주인 변경 — ARS와 서류 두 가지

대표 전화번호가 결번이거나 착신 금지·자동응답이면 ARS 인증이 실패하니 서류 쪽으로 가시면 됩니다. 다만 주인 변경 버튼 자체가 안 나오는 대상도 있습니다. 건물·입구 같은 위치성 정보나 랜드마크·전기충전소 같은 정보성 등록, 지역화폐 가맹점으로 등록된 정보, 사업주가 삭제했는데 이용자 제보로 재등록된 정보, 모니터링에서 주인 변경 어뷰징이 확인된 정보, 등록 신청이 보류돼 검토 대기 중인 정보가 여기 해당합니다.

담당자가 바뀌었다면 위임

업체 홈 오른쪽 더보기(⋯) > 주인 권한 위임에서 넘겨받을 사람의 네이버 ID를 입력합니다. 신청 후 일주일의 유예 기간이 있고, 그 안에 상대가 수락하지 않으면 위임은 자동 취소됩니다. 수락 전이라면 내 업체 페이지에서 취소할 수 있습니다. 예약·주문 서비스를 쓰는 업체는 권한관리에 등록된 운영자에게만 위임됩니다.

04업종(카테고리) — 한 번 정하면 되돌리기 어렵습니다

플레이스에서 업종은 단순한 분류표가 아닙니다. 네이버는 검색 결과 순위를 정할 때 검색 질의에 대한 업체 유사도와 검색 질의에 대한 카테고리와 업체의 인기도를 함께 본다고 밝히고 있습니다. 어떤 검색어에 얹힐 수 있는지가 업종에서 갈린다는 뜻입니다.

• 업종은 사업자등록증의 '종목' 또는 업체를 대표하는 키워드로 검색해 고릅니다.
• 등록 신청 화면에서 업종을 바꾸면 입력한 정보가 전부 초기화됩니다. 처음에 제대로 고르는 편이 빠릅니다.
• 등록을 마친 뒤에는 같은 카테고리 안의 유사 업종끼리만 바꿀 수 있습니다. '한식 > 육류,고기요리 > 닭요리'에서 '닭갈비'로는 되지만 '음식점 → 쇼핑몰'은 제한됩니다. 유사 업종이 아니면 업체를 삭제하고 신규 등록을 다시 해야 합니다.
• 업종에 따라 검색 결과 형태가 달라집니다. 목록형은 모든 업종에 나오고, 정답형은 식당·미용실·네일샵·숙박·병원·골프장·인기 명소 업종에 제공되며 업종별로 특화된 검색 필터도 따로 붙습니다.
• 정답형 대상 업종이라도 모든 업체의 노출을 보장하지는 않습니다. 검색 시스템이 자동으로 정하기 때문에 개별 요청으로 반영되지 않습니다.

05정보 채우기 — 어디까지 채워야 하나

검색 결과는 기본적으로 업체명 · 업종 · 대표키워드에 포함된 단어 조합으로 잡힙니다(지도 검색은 여기에 주소가 더해집니다). 특정 검색어에 안 걸린다면 먼저 이 세 곳을 보셔야 합니다. 다만 세 곳에 단어가 들어 있어도 연관성·정보의 질 등을 함께 보기 때문에 노출이 보장되지는 않습니다.

대표키워드는 5개, 홍보성 표현은 걸립니다

수정 경로는 스마트플레이스 > 내 업체 > 정보수정 > 기본정보 > 대표키워드(PC에서 제공)입니다. 메뉴명·제공 서비스·상품처럼 업체를 설명하는 말로 최대 5개까지 넣을 수 있고, 홍보성·주관적 표현은 검수에서 제외되거나 거절될 수 있습니다. 네이버가 직접 든 제한 예시가 '강남맛집', '염색잘하는미용실'입니다.

업체명에 한글과 영문을 같이 쓰지 마십시오

• 같은 의미·발음의 한글+영문 병행 입력은 불가합니다. '네이버 Naver', '네이버(naver)'는 안 되고 '네이버' 또는 'Naver'만 됩니다.
• 영어로 검색했을 때 안 나온다면 업체명 > 영문 업체명 칸을 따로 채우십시오.
• 발음상 유의어(네이버/내이버)나 한글·영문 병용 표기처럼 유의어는 직접 입력할 수 없고 고객센터 문의로 요청해야 합니다. 검토·반영에 시일이 걸리고 결과는 개별 안내되지 않습니다.
• 확인되지 않는 지역명·지점명·미사여구를 넣으면 작성 기준에 따라 제외되거나 거절됩니다.

기본정보는 주 5회까지만 고쳐집니다

업체명·업종·대표키워드·메뉴 정보·전화번호 같은 기본정보에는 주 5회 수정 제한이 걸려 있습니다. 시험 삼아 몇 번 고치다 보면 정작 필요할 때 못 고칩니다. 또 인증된 사업자 정보가 휴업·폐업 상태면 기본정보 항목이 전부 비활성화되어 아무것도 수정할 수 없습니다. 정상 사업자등록증으로 사업자 인증 정보를 갱신해야 풀립니다.

반영까지 걸리는 시간이 항목마다 다릅니다

부가정보의 공통 항목은 제공 시설·주차 정보·발렛파킹·장애인 시설·결제수단·홈페이지/SNS입니다. 여기에 숙박은 홍보문구, 음식점·미용실·네일샵은 테마가 더 붙습니다. 음식점 업종은 메뉴판 사진과 메뉴 정보가 필수이고, 배달의민족이나 네이버주문 정보가 연동돼 있으면 검색 결과에 스마트플레이스 메뉴 정보가 노출되지 않으니 수정 경로를 확인하셔야 합니다. 병·의원의 진료과목·전문의 정보·특수진료장비·우수기관 평가정보는 건강보험심사평가원이 제공하는 값이라 네이버가 아니라 심평원에 문의해야 고쳐집니다.

전화번호가 050·0507로 보인다면

스마트콜(가상 전화번호)이 켜져 있는 것입니다. 네이버 지도를 통해 걸려온 전화를 추적하려고 붙는 번호이고, 연결되면 "네이버에서 연결 드립니다" 안내가 나갑니다. 번호 자체를 골라 바꿀 수는 없고, 끄려면 정보수정 > 기본정보 > 전화번호 영역의 파란색 '사용중' 버튼을 눌러 해제한 뒤 저장하면 됩니다. 통화 건수를 세야 한다면 켜 두는 편이 낫습니다. 광고와 플레이스 중 어느 쪽에서 전화가 오는지 갈라 보려면 결국 통화 데이터가 있어야 합니다.

06사진 — 몇 장을 올리느냐로 노출 형태가 갈립니다

네이버는 업주가 스마트플레이스에서 직접 등록·관리하는 이미지를 우선 노출합니다. 블로그 등에 올라온 업체 관련 이미지도 자동으로 수집해 추가로 붙는데, 자동 수집된 이미지는 수정·삭제할 수 없습니다. 직접 올린 사진이 없을수록 통제할 수 없는 사진이 앞에 나온다는 뜻입니다.

데이터 수집 결과에 따라, 검색 결과에 뜨는 이미지가 업체 정보 안에서 위에 보이는 이미지와 다를 수 있습니다.

사진탭은 AI가 알아서 분류합니다

플레이스 사진탭은 방문자 리뷰와 블로그에서 수집한 사진을 AI가 메뉴·시설 같은 항목(태그)별로 자동 분류해 보여 주는 영역입니다. 사업주가 사진을 지정하거나 순서를 정할 수 없고, 특정 사진이나 태그만 빼 달라는 요청도 받지 않습니다. 대신 판매하지 않는 메뉴가 태그로 떠 있다면 등록된 메뉴 정보를 고치면 일정 시간 뒤 그 태그가 사라집니다. 원본 리뷰나 블로그 글이 삭제·비공개되면 해당 사진도 내려갑니다.

업체 설명 문구(마이크로리뷰)

숙박과 음식점(프랜차이즈 제외)에는 마이크로리뷰가 붙습니다. 업체 설명과 최근 방문자 리뷰 등에서 생성형 AI가 뽑아낸 핵심 요약 평으로, 업체 상세페이지와 네이버 지도의 목록형·정답형 결과에 노출됩니다. 격주 단위로 추천 문구가 바뀌며, 정보가 풍성할수록 더 적합한 문구가 추천되고 정보가 부족하면 아예 생성되지 않습니다. 사업주는 AI 정보 탭에서 후보 문구 중 하나를 고를 수만 있고, 직접 입력은 불가합니다.

클립(짧은 영상)

블로그 클립이나 네이버 TV 클립에 장소 스티커 또는 장소 태그를 넣고 내부 품질·연관도 기준을 통과하면, 플레이스 상세페이지 홈탭과 사진탭에 클립이 자동으로 수집돼 붙습니다(관련도순 정렬). 순서를 조정하거나 노출을 끄는 기능은 제공되지 않으며, 병원 업종을 제외한 전 업종이 대상입니다.

07리뷰 응대 — 지울 수 없으니 답글로 관리합니다

방문자 리뷰는 영수증·결제내역·네이버 예약/주문으로 방문이 인증된 후기만 모아 노출됩니다. 리뷰어에게 저작권이 있어 업체가 임의로 지울 수 없습니다. 리뷰 탭 전체를 안 보이게 하는 것도 제공되지 않습니다. 그래서 관리 수단은 사실상 답글입니다.

답글 달기

• 스마트플레이스 주인 권한이 있는 ID로 로그인하면 답글 아이콘이 보입니다. 작성·수정·삭제가 됩니다.
• 경로: 스마트플레이스 > 내 업체 > 업체명 > 왼쪽 메뉴 '리뷰' > 방문자리뷰 > [답글쓰기] 또는 [수정] / [삭제]
• 답글을 쓰면 리뷰 작성자에게 알림이 갑니다. 비방이나 감정적 표현은 그대로 상대에게 전달된다고 보면 됩니다.
• 답글에 리뷰어의 이름·전화번호 같은 개인정보를 적으면 제외될 수 있습니다.
• 프랜차이즈/브랜드 지점을 일괄 관리하는 브랜드채널 관리자에게는 답글 기능이 제공되지 않습니다.

리뷰 키워드 설정

주인 권한이 있으면 업체 강점을 드러내는 키워드를 직접 고를 수 있습니다. 경로는 스마트플레이스 > 내 업체 > 리뷰 > 키워드 설정입니다. 업종별로 제공되는 문구가 다르고 직접 입력은 안 되며 선택형입니다. 필수 아이콘이 붙은 키워드는 해제할 수 없고, 직접 고른 키워드는 리뷰 작성 화면에서 가장 앞 순서로 노출됩니다. 다만 해제한 키워드도 리뷰 작성 페이지에서 사용자가 전부 볼 수 있습니다.

평균 별점 노출 설정

스마트플레이스 > 내 업체 > 우리가게 리뷰 영역 > 플레이스 평점 노출 설정에서 ON/OFF 할 수 있습니다. 단 OFF로 해도 업체 정보에 표시되는 평균 별점만 사라지고, 개별 리뷰의 키워드·텍스트·사진·별점은 그대로 노출됩니다. 작성된 별점 리뷰가 없으면 설정 항목 자체가 보이지 않습니다.

정렬은 최신순이 기본, 일부 업종만 추천순

기본은 최신순입니다. 음식점·미용실·숙박·문화/예술·스포츠/오락·여행/명소 업종에 한해 추천순/최신순 선택이 제공되고, 이때는 추천순이 기본으로 나갑니다. 추천순은 리뷰의 품질, 작성자의 리뷰·방문 활동, 방문 시점, 리뷰 취지를 고려해 자동 결정되며 계속 업데이트됩니다. 정렬 방식을 추가하거나 빼는 기능은 없습니다.

리뷰가 안 보이거나 개수가 줄었을 때

• 작성자가 직접 삭제한 경우
• 이용 정책에 맞지 않아 숨김 처리된 경우
• 방문 인증 후 리뷰를 쓰지 않았거나 작성 중인 경우
• 작성자가 비정상적인 활동으로 이용제한된 경우
• 권리 침해 신고로 게시중단 조치된 경우
• 리뷰 클렌징 시스템이 신뢰도가 낮다고 판단해 미노출한 경우
• 기준에 맞지 않는 방법을 쓰거나 대행사를 통해 만들어진 리뷰로 미노출된 경우

업체에 표시되는 방문자 리뷰 개수는 노출 중인 리뷰 개수입니다. 미노출 분이 빠지면서 수시로 줄어듭니다.

내 업체 리뷰가 아닌 것이 붙었다면

영수증 리뷰는 리뷰어가 찍은 영수증을 문자 인식해 매칭하고, 카드 결제 리뷰는 결제 내역으로 매칭합니다. 영수증 품질이 나쁘거나 사업자등록번호가 입력돼 있지 않으면 엉뚱한 업체에 리뷰가 붙을 수 있습니다. 주인 권한 ID로 고객 결제 정보 보기에서 업체명·주소·전화번호·사업자번호·결제일·방문 인증일을 확인한 뒤, 타 업체 정보로 확인된 건만 매칭 확인 신청을 하십시오. 검토는 영업일 기준 2~5일 걸립니다. 과거에 운영했던 업체의 리뷰, 단순한 불만족 리뷰는 이 절차로 내려가지 않습니다.

비방·명예훼손 리뷰

부적절한 리뷰가 있어도 이용자에게 직접 연락해 삭제를 요구하면 안 됩니다. 고객 정보를 정당한 사유 없이 쓸 수 없기 때문입니다. 리뷰 오른쪽 더보기(⋮) > 권리침해리뷰 신고로 URL을 복사해 권리보호센터에 접수하는 것이 정해진 경로입니다. 필요한 서류가 모두 갖춰지면 대략 24시간 이내에 처리될 수 있고, 게시중단된 리뷰는 30일간 그 상태로 유지됩니다. 작성자의 이의신청이 없으면 30일 뒤 삭제되고, 이의신청이 접수·처리되면 30일 뒤 복원됩니다.

08계속 쌓이게 만드는 것 — 새소식·연동·오픈 노출

네이버는 업체 정보 관리 팁으로 새소식·예약·주문·톡톡·쿠폰·블로그 연동·리뷰 답글 같은 부가 서비스를 활용하라고 적으면서, 업체 정보에 데이터가 많이 쌓이면 검색 결과에 노출될 가능성이 높아진다고 밝히고 있습니다. 한 번 세팅하고 끝내는 것이 아니라 계속 채워 넣으라는 뜻입니다.

새소식 — 공지는 5개, 최대 45일

• 플레이스 소식탭 또는 스마트플레이스 홈에서 등록·수정·삭제하고, PC와 모바일 모두 작성됩니다.
• 공지 노출은 최대 45일까지 설정할 수 있고, 공지는 총 5개까지입니다. 꽉 차면 하나를 내려야 합니다.
• 기간이 끝난 새소식도 소식탭에는 남고, 기간을 다시 수정하면 공지로 연장됩니다.
• 병원 업종은 의료 광고 문제로 새소식 기능이 제공되지 않습니다.

블로그 연동 — 소식탭이 저절로 채워집니다

스마트플레이스 > 내 업체 > 솔루션 > 블로그 새소식 연결하기에서 운영 중인 네이버 블로그 주소와 카테고리를 지정하면, 그 글이 플레이스 소식탭에 노출됩니다. 카테고리를 고르려면 최근 6개월 이내 게시글 1개 이상, 기존 게시글 3개 이상이라는 조건을 채워야 하고, 설정 저장 후 최대 1일 안에 검색 결과에 반영됩니다.

새로 오픈했어요 — 신규 업체만 쓸 수 있는 자리

개업한 지 90일이 넘지 않은 업체를 지역(읍·면·동) 검색 결과에 소개하는 영역입니다. 신청은 내 업체 > 솔루션에서 합니다.

음식점은 별도 영역이 아니라 플레이스 키워드 필터로 제공되고, 같은 지역에 최근 개업한 업체가 많으면 순서가 랜덤으로 바뀝니다.

09통계 — 무엇을 보고 판단하나

순위만 보면 무엇이 바뀌었는지 알 수 없습니다. 스마트플레이스가 기본으로 주는 숫자만 봐도 판단 근거가 됩니다.

가장 먼저 볼 것은 유입 검색 키워드입니다. 잡고 싶은 검색어와 실제로 들어오는 검색어가 다르면, 대표키워드나 업종부터 다시 봐야 한다는 신호입니다. 데이터가 1년치만 남으므로, 길게 보시려면 따로 받아 두시는 편이 낫습니다.

10순위는 무엇으로 정해지나

네이버가 공식적으로 밝힌 플레이스 검색 순위 요소는 다음과 같습니다.

• 검색 질의에 대한 업체 유사도
• 검색 질의에 대한 카테고리와 업체의 인기도
• 거리
• 정보의 충실성
• 실제 이용자 경험이 담긴 방문 리뷰 텍스트와 사진 등 품질 요소, 그리고 플레이스가 자체 수집하는 검색 데이터

네이버는 이 요소들을 "복합적이고 종합적으로" 검토한다고만 밝히고 있고, 노출 순서는 고정된 것이 아니라 수시로 변경된다고 명시합니다. 지도 검색 결과는 하루에도 여러 차례 업데이트됩니다. 또한 검색 시스템이 자동 정렬하므로 순위를 보장할 수 없고, 개별 요청에 의한 임의 조정도 불가능합니다. 그래서 특정 순위를 약속하는 말은 네이버의 공식 설명과 맞지 않습니다.

PC와 모바일은 결과가 다릅니다

모바일은 PC보다 제공 영역이 제한적이라 축소된 결과가 나갑니다. 모바일 기본 정렬은 관련도순이고, 이용자가 거리순으로 바꿔 볼 수 있습니다. 순위를 잴 때 PC 한 곳만 보고 판단하면 실제와 어긋납니다.

업체명에 지역명이 들어 있으면 오히려 밀립니다

네이버가 공식 문서로 밝혀 둔 함정입니다. 지역명·기차/지하철 역명·명소 명칭이 들어간 검색어는 업체 정보가 아니라 그 지역의 행정구역 또는 해당 장소를 기준으로 인접한 '근처' 결과가 우선 노출됩니다. 네이버가 든 예가 이렇습니다.

이 경우 업체가 위치한 최소 단위의 행정구역명(동·읍·면)을 붙여 검색하면 확인하기 쉽습니다. 상호에 지역명을 넣는 것이 상위노출에 유리하다는 말은, 적어도 이 문서 기준으로는 맞지 않습니다.

AI가 읽는 자리가 늘고 있습니다

• AI 브리핑 — 가게명으로 검색했을 때 나오는 플레이스 검색 결과와 상세페이지 홈탭에 요약이 붙습니다. 음식점·카페 등 일부 업종의 리뷰가 많은 업체가 대상이고, 리뷰 수가 기준에 못 미치면 제공되지 않습니다. 내용을 임의로 고칠 수는 없고 업체정보 > AI 정보에서 미노출로만 바꿀 수 있으며, 설정은 1일 이내 반영됩니다.
• AI 롱테일 검색 — "속초에서 아이와 함께 즐길만한 실내 체험" 같은 자연어 질의에, 등록된 블로그 리뷰·방문자 리뷰·업체 정보를 AI가 의미로 매칭해 업체와 근거를 함께 보여 줍니다. 현재 음식점 업종 한정이며 단계적으로 확대될 예정입니다. 업체카드에는 이미지가 최대 7장(업체 등록 사진 2장 + 리뷰 사진 5장), 리뷰 문장이 최대 3개까지 붙습니다.

두 기능 모두 사업주가 쓴 홍보 문구가 아니라 등록된 정보와 쌓인 리뷰를 읽습니다. 업체 등록 사진 2장이 앞에 오는 구조라, 대표 사진을 방치하면 AI가 만든 카드까지 같이 부실해집니다.

결국 사업주가 직접 통제할 수 있는 건 정보의 충실성입니다. 네이버도 "스마트플레이스 정보가 정확하고 풍부하게 반영되어 있다면 검색어와 정보가 적합하게 매칭되어 최적화된 검색결과가 제공될 수 있다"고 적고 있습니다. 등록을 끝까지 채우고, 업종을 정확히 고르고, 사진을 직접 올리고, 리뷰에 답글을 다는 것. 여기까지가 세팅입니다.

내 업체가 노출되는 자리

플레이스는 하나의 화면이 아닙니다. 같은 업체 정보가 여러 자리에 나뉘어 나가고, 자리마다 조건이 다릅니다.

앞의 여덟 줄은 돈이 아니라 등록 정보와 쌓인 데이터로 결정됩니다. 마지막 두 줄만 광고입니다. 광고 쪽 설정은 네이버 파워링크 세팅법에 따로 정리해 두었습니다.

놓치기 쉬운 자리 12곳

계정을 넘겨받아 열어 보면 거의 매번 나오는 것들입니다. 위에서 설명한 기준을 그대로 체크리스트로 옮겼습니다.

• 대표키워드가 비어 있다 — 검색은 업체명·업종·대표키워드 조합으로 잡힙니다. 5칸을 안 쓰면 그만큼 덜 걸립니다.
• 대표키워드에 '○○맛집' 같은 홍보성 표현만 넣었다 — 검수에서 제외될 수 있는 형태입니다. 네이버가 예시로 든 것들입니다.
• 사진이 한 장뿐이다 — 두 장 이상이어야 등록 이미지가 2개 나갑니다. 한 장이면 나머지는 거리뷰가 채웁니다.
• 영업시간·휴무일이 비어 있다 — 검토가 필요 없어 바로 반영되는 항목인데도 비워 두는 경우가 많습니다.
• 음식점인데 메뉴판 사진과 메뉴 정보가 없다 — 필수 항목이고, 정답형 결과의 재료입니다.
• 업종이 실제 영업과 다르다 — 등록 뒤에는 같은 카테고리 안 유사 업종끼리만 바뀝니다. 어긋나 있으면 삭제 후 재등록이 됩니다.
• 주인 권한이 예전 담당자·대행사 아이디에 있다 — 답글도 통계도 못 봅니다.
• 리뷰에 답글이 하나도 없다 — 지울 수 없는 리뷰에 대해 업체가 쓸 수 있는 거의 유일한 수단입니다.
• 리뷰 키워드를 설정하지 않았다 — 직접 고른 키워드가 리뷰 작성 화면 맨 앞에 나옵니다.
• 새소식이 몇 달째 그대로다 — 공지는 최대 45일입니다. 기간이 끝나면 공지에서 내려갑니다.
• 블로그를 운영하는데 연동을 안 했다 — 소식탭이 저절로 채워지는 기능을 안 쓰고 있는 것입니다.
• 개업 90일이 지나도록 '새로 오픈했어요'를 신청하지 않았다 — 기간이 지나면 다시는 못 받는 자리입니다.