사업 유형별 마케팅 기준

왜 유형으로 나누나

「병원 마케팅 해봤습니다」는 말은 생각보다 정보가 적습니다. 병원과 치과는 광고 심의라는 같은 벽을 넘어야 하지만, 병원과 음식점은 공통점이 거의 없습니다. 반대로 음식점과 미용실과 학원은 업종이 전혀 다른데 마케팅 방식은 거의 같습니다. 셋 다 반경 안의 손님으로 먹고살기 때문입니다.

그래서 저희는 업종 위에 유형을 하나 더 놓고 봅니다. 결정하는 사람이 몇 명인지, 고민 기간이 며칠인지, 다시 사는지, 반경이 있는지. 이 네 가지가 같으면 업종이 달라도 해야 할 일이 같습니다.

말로만 하면 분류에 불과하니, 유형별로 실제 검색 데이터가 어떻게 다른지도 같이 실었습니다. 아래 모바일 비중 칸이 그 증거입니다.

다섯 가지 유형

모바일 비중은 각 유형에 속한 업종의 검색어를 합산해 계산한 실측값입니다.

기기 비중이 왜 증거가 되나

전문서비스와 B2B는 PC 비중이 눈에 띄게 높습니다. 세무·회계·전문자격 업종은 PC가 90%입니다. 근무 시간에 사무실 PC에서 찾는다는 뜻입니다.

반대로 온라인 판매와 지역 장사는 모바일이 지배적입니다. 쇼핑몰 71%, 부동산·분양 72%. 침대에서, 길에서, 이동 중에 찾습니다.

같은 예산으로 같은 페이지를 내보내면 한쪽은 반드시 손해를 봅니다. PC에서 보는 사람에게는 자료와 표가, 모바일에서 보는 사람에게는 전화 버튼이 먼저 보여야 합니다. 이건 취향 문제가 아니라 측정된 사실입니다.

유형별로 묶인 업종

• 규제 전문서비스 — 병원·의원, 치과, 피부과·성형외과, 변호사·법률, 세무·회계·전문자격
• 지역 밀착 B2C — 음식점·카페, 미용실·뷰티샵, 학원·교육, 헬스장·필라테스, 동물병원·반려동물, 청소·생활서비스
• 고관여·고단가 — 부동산·분양, 인테리어·시공, 펜션·숙박, 웨딩·스튜디오
• 온라인 판매 B2C — 쇼핑몰·스마트스토어
• 기업 대상 B2B — 기업·B2B·제조

세 축으로 봅니다

• 주제별 — 무엇을 찾는가 (플레이스·블로그·인스타·광고비)
• 업종별 — 누가 찾는가 (병원·학원·부동산·쇼핑몰)
• 유형별 — 어떻게 결정하는가 (지금 보고 계신 문서)

같은 검색어 데이터를 세 방향에서 자른 것입니다. 지역별로도 잘라 봤지만, 그 축은 검색량이 거의 안 잡혔고 그 사실도 그대로 공개해 두었습니다.